Co je příčinou, že některé věci z podnikové praxe vnímáme jako neměnné a nezměnitelné? První z příčin bývá osobní zkušenost s nepovedeným pokusem tuto věc nebo jí podobnou změnit. Dokonce i když onen nezdařený případ probíhal před lety a za zcela jiných okolností, frustrace z tehdejšího neúspěchu nás dokáže odradit od nového pokusu. Nejsilněji si lidé pamatují situace, kdy je v klíčovém okamžiku nepodpořil ("zradil") management. A od té chvíle přemýšlí v pojmech "my" a "oni" dokonce i v případech, že už sami k určité řídící vrstvě přináleží. Pouze to "oni" vztáhnou o úroveň výš.
Příspěvek byl poprvé publikován před dvěma roky.