O tom, co je v BPM důležité více, co méně a co je úplně nejdůležitější jsem dnes přemýšlel celý den. Na konferenci IDS o procesním řízení ve státní a veřejné správě. Výborná organizace, účastníci ze všech klíčových institucí, pěkné přednášky. Ta nejlepší přišla nakonec. Tomáš Hüner, nestor restrukturalizace Severomoravské energetiky, aktuálně náměstek MPO a ředitel sekce pro průmysl a energetiku se vrátil k jádru konference. Poutavě, provokativně. Předvedl prototyp manažera (a nyní dokonce vysokého státního úřadníka), který už ví, o čem a k čemu BPM je a umí to sdělit.Příspěvek byl poprvé publikován před dvěma roky.